Reputação e a relação com Stakeholders
A narrativa ESG colocada de uma maneira prática para ampliar a reputação empresarial nos diversos stakeholders. Recentemente estava lendo uma matéria sobre a Ziel Cosmetics […]
claudiabouman
Mestre em Comunicação pela UNIP, pós-graduada em Marketing pela ESPM e Flórida International University, com mais de 30 anos de experiência no mercado atuando, principalmente, nas áreas de Reputação, planejamento, marketing e comunicação em diversos perfis de empresas. Sócia da Percepta Reputação Empresarial, consultora, professora e palestrante para cursos de graduação e pós-graduação. É coautora do Livro: Um Profissional para 2020 – Editora B4.
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Práticas como deixar fornecedores esperando em ambientes desconfortáveis ou atrasar pagamentos, quando tornam-se rotineiras, podem ter um impacto profundo na reputação da empresa Um de […]
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Os resultados da empresa vão agradecer Não importa o mercado, o tamanho da empresa e as muitas realidades: o impacto da reputação e a lealdade […]
ESG, reputação e vendas
Reputação vale, mesmo, é para vender mais e melhor Vamos direto ao bottom line. É justamente pensando nisso, no resultado final, ou seja, vender mais […]
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pouco charme, mas passo fundamental para a reputação de uma empresa O valor de experimentar na pele as reações, as dificuldades e as alegrias em […]
Reputação em empresas familiares exige continuidade
Tal pai, tal filho? Em empresas familiares, melhor que seja assim A representatividade das empresas familiares no mercado brasileiro mostra um grupo de peso econômico […]
Caso Nubank expõe desafios em crises reputacionais
Conturbações no ambiente interno refletem desafios provocados por discursos controversos da liderança e seus impactos entre clientes A exposição do Nubank no mês de junho […]
Comunicação, reputação e confiança
Da mesma forma como um bom conversador ganha reputação e confiança entre amigos, empresas e marcas ganham mais reputação e confiança mantendo diálogos honestos com […]
A reputação da saúde
não está (tão) saudável quanto poderia Usar dados dos pacientes e construir relações rentáveis, mas duvidosas, entre médicos, laboratórios e farmácias pode prejudicar a reputação […]