A (in)sustentável leveza da reputação
Talvez poucos se lembrem do romance de Milan Kundera, sucesso no fim século passado e inspiração para o título deste artigo. No livro, quatro personagens, […]
claudiabouman
Mestre em Comunicação pela UNIP, pós-graduada em Marketing pela ESPM e Flórida International University, com mais de 30 anos de experiência no mercado atuando, principalmente, nas áreas de Reputação, planejamento, marketing e comunicação em diversos perfis de empresas. Sócia da Percepta Reputação Empresarial, consultora, professora e palestrante para cursos de graduação e pós-graduação. É coautora do Livro: Um Profissional para 2020 – Editora B4.
https://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
Irracionalidade, audiência e reputação
Na semana passada, o X (antes Twitter), um dos termômetros atuais das tendências que vagam pelo imaginário humano, registrou em seus assuntos mais quentes o […]
11 benefícios e ações para somar lealdade de clientes e reputação
Estratégias de lealdade rendem pontos positivos para o sucesso dos negócios – tão melhores quanto a atenção dada a algumas iniciativas que podem sustentá-las Em […]
Reputação de franquias tem base em regras, mas as pontas colaboram
Mesmo com regras determinadas em contrato pelas franqueadoras, exemplos criados pelos franqueados podem ser replicados pelas redes do setor, onde ainda é necessário muito aprendizado […]
Devo, não nego, pago quando puder
e, mesmo assim, mantenho a simpatia em alta O pedido de recuperação judicial da 123Milhas traz à tona a discussão entre o processo de renegociação […]
A culpa é do estagiário
Em agosto foi comemorado o dia do estagiário, no dia 18. A lembrança trouxe alguma percepção sobre o papel desta função e seu alcance para […]
O valor do intangível
O impacto da reputação corporativa em valoração de empresas é inegável – e cada vez mais calculável A mudança na composição do valor de mercado […]
Da mulher de César ao cancelamento, as mudanças na reputação
Segunda esposa do imperador romano Julio César, no século que antecedeu o início da era cristã, Pompeia Sula perdeu o marido depois de um imbróglio […]
O impacto da sucessão, tema da novela em horário nobre, na reputação corporativa
Quando uma empresa – e sua reputação – têm nome, sobrenome e marca, o momento da sucessão pode ser a grande oportunidade de apresentar o […]
5 pontos de atenção para a reputação de pequenas e médias empresas
Riscos de imagem que podem ser crises controláveis para grandes empresas têm poder devastador para as de pequeno e médio porte. A boa notícia é […]